Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості, який з будь-яких причин не сподобався покупцю, можна повернути.
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині ви придбали товар.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі.
Останнім днем, коли ви можете вимагати повернути вам гроші та прийняти назад товар належної якості, буде 14 день періоду, який почався на наступний день після покупки.
Обмін товару належної якості на аналогічний товар провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.

Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- корсетні товари;
- парфюмерно-косметичні вироби;
- розчіски, гребінці та щітки масажні;
- рукавички;
- білизна натільна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- товари в аерозольній упаковці.

Чи можу я повернути подарункову картку?

- Якщо ви придбали подарункову картку, - повернути таку покупку, на жаль, неможливо
- Подарункові картки належать до переліку товарів, які не підлягають поверненню — згідно з чинним законодавством України.
- Термін дії подарункової картки складає 365 днів з моменту придбання, тому ви можете розрахуватись ними за покупки впродовж 1 року
- Навіть якщо на одну покупку ви використали не всі кошти, доступні на подарунковій карті, решту коштів не можна буде використати наступного разу
- Подарункові картки не є іменними і можуть використовуватись будь-ким.

ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ПОДАРУНКОВОЇ КАРТКИ 

1. Дані правила розроблені на підставі статей 6, 11, 627, 634, 698-711 Цивільного кодексу України та діють у всій мереживі магазинів під час здійснення онлайн та офлайн покупок
2. Подарункова картка - це пластикова картка з номіналом, який відповідає сумі грошових коштів, внесених до каси/на рахунок ФОП, з однієї сторони та логотипом з іншої
3. Номінал Подарункової картки - це сума грошових коштів, внесених в касу або на рахунок
ФОП, які в подальшому можуть бути використані для оплати товарів/послуг в мережі
магазинів або на сайті https://wsvinshop.online
4. Формування номіналу подарункової картки здійснюється тільки грошовими коштами. Номінал подарункової картки
може становити від 500 гривень з кроком у 500 грн
5. Подарункову картку можна використати для оплати вартості будь-яких товарів/послуг в мережі
магазинів або на сайті https://wsvinshop.online
6. Термін дії подарункової картки становить один рік з моменту оплати грошових коштів.
7. Подарункову картку можна отримати після внесення грошових коштів, що становлять номінал, в касу або на розрахунковий рахунок 
8. Подарункова картка стає придатною до використання відразу після придбання.
9. Використання подарункової картки здійснюється шляхом надання на касі магазину під час розрахунку за товар.
10. У випадку придбання товару на суму, що перевищує номінал подарункової картки, покупець має здійснити доплату
різниці між вартістю відповідного товару та номіналом картки.
11. До моменту отримання картки покупець має ознайомитися з даними Правилами. Придбання подарункової картки означає, що особа ознайомилася та погодилася з даними правилами, дала згоду на обробку наданих нею персональних даних та інших відомостей, а також приймає умови відповідальності за недобросовісне використання картки.
 
12. Подарункова картка підлягає вилученню після використання номіналу або спливу строку дії.
13. Якщо Подарункова картка не була використана  протягом строку її дії, ці кошти не підлягають поверненню. 
14. Подарункова картка поверненню та/або обміну на грошові кошти не підлягає.
15. Обмін та повернення товарів, придбаних з використанням подарункової картки, здійснюється в порядку,
передбаченому законодавством. При поверненні товару, придбаного з використанням подарункової картки, кошти за нього повертаються у вигляді нової подарункової картки
16. У разі виникнення спірної ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення правил, остаточне рішення приймається wsvinshop. Це рішення є остаточним і оскарженню не підлягає.
17. Особа фактом придбання подарункової картки підтверджує, що вона ознайомилася та згодна з усіма їх умовами.

Додаткова інформація
Магазин не несе відповідальності за банківські комісії або додаткові відрахування при поверненні коштів.